tomszafa - 2014-12-14, 21:24 Temat postu: No i mam pierwsza awarie... ... Padły mi wycieraczki z przodu 
Urwało się mocowanie silniczka od wycieraczek i wszystko jest do wymiany. Oczywiście w serwisie nie mieli części i mam czekać na telefon jak sprowadzą. Mam nadzieję, że do Świąt to naprawią. Zaczyna się sypać 
BoloSr - 2014-12-15, 06:58 To chyba taki pierwszy przypadek w Dacia :( Ale jest gwarancja to niech wymieniaja :) lajkonik - 2014-12-15, 07:23 Silniczek musiał być źle zamontowany. Pierwszy raz słyszę, żeby się urwał. Dar1962 - 2014-12-15, 11:37
potwierdzam - w DKP również nikt dotychczas o tym nie wspominał. Należy przypuszczać,że niedbale dokręcono mocowanie samego silnika. Albo ma tendencję do luzowania mocowań, więc warto do niego przy okazji zajrzeć. Pech jednych jest nauczką dla innych DD - 2014-12-15, 12:08 Temat postu: Re: No i mam pierwsza awarie...
Gdzie się dokładniej urwało, czy w tym plastikowym korpusie? tomszafa - 2014-12-15, 12:40 Temat postu: Re: No i mam pierwsza awarie...
Dokladnie nie widzialem, ale z tego co mi mowiono to urwalo się mocowanie przy tym ramieniu Tam jest chyba jakoś zgrzewane i to puściło. tomszafa - 2014-12-18, 15:41 No i lipa... Dzisiaj mija 4 dzień... a części zamiennej jak nie było w serwsie, tak nie ma 
Jak widać serwis Renault w Szczecinie ma w nosie klienta i chyba ta część idzie na piechote z Francji. Ja wiem, budżetowe auto to i na transporcie części oszczędzają. Co jest jeszcze gorsze, to ja do nich codziennie dzwonie a od nich nie dostałem jeszcze kompletnie żadnych informacji! Jedno jest pewne - stracili już klienta... będę jeździł po 100km na przegląd ale do nich nie pojadę już więcej jak również na pewno u nich więcej auta nie kupie!!! No nic, musiałem się wyżalić... Święta zrypane bo w sobotę mieliśmy wyjeżdżać i chyba nici z wyprawy... BoloSr - 2014-12-18, 16:42 Ale lipa :( HuroN_PL - 2014-12-18, 17:18 czemu nici? poproś o samochód zastępczy bez dobawnej opłaty albo jak to jest nie na firmę tylko na os. prywatną zażądaj wymiany samochodu na nowy tak przysługuje Ci takie prawo tomszafa - 2014-12-18, 17:34
Na jakiej podstawie? Masz jakas wykladnie prawna na ten temat? HuroN_PL - 2014-12-18, 17:56 USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego1) Art. 8. 1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia. 2. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia. 3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione. czyli muszą Ci udowodnić, że całość samochodu była w momencie zgłaszania sprawna albo dostarczyć nowy 4. Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy ani wymiany, albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia. w assistance renault nie ma samochodu zastępczego? tomszafa - 2014-12-18, 18:09 Na takie zapisy nic nie zdzialasz. Maja 14 dni na naprawe. U mnie minelo 4 dni robocze od zgloszenia, auto zastecze sie nie nalezy, znaczy pewnie bym dostal ale trzeba zaplacic. Dusterklub - 2014-12-18, 18:51 To niezła lipa jak ja miałem awarie to owszem w Kaliszu mi auto zastępcze dali ale chcieli kasę za dobę chyba 39 zł bo to clio stare było ale się przeniosłem z serwisowaniem do łodzi do Jaszpolu i tam dostałem za free na czas naprawy nowe clio jedynie paliwo zatankować przed oddaniem kazali:). HuroN_PL - 2014-12-18, 23:48
Sorry, ale zdziałasz To kupujący wybiera formę - musi się zgodzić na naprawę! tomszafa - 2014-12-19, 08:05
Łatwo powiedzieć. Ja nie potrzebuje z nimi walczyć na prawo i sądy (czy w tym kraju wszystko się musi o to opierać) , ja tylko potrzebuje sprawnego auta. Czy tak wiele oczekuje? 
|
||||||||||||||||||||||
