DACIA DUSTER forum - KLUB POLSKA

[Cyganek]

Mam pytanie, czy serwis musi czy może udostępnić samochód zastępczy w przypadku zatrzymania auta na kilka dni w serwisie??? Pytanie w sprawie z przed miesiąca, mianowicie zalane wnętrze samochodu przez przesuniętą rurkę skroplin klimatyzacji. Usterka usunięta ale suszenie we własnym zakresie. Sprawę zgłosiłem do centrali RENAULT, oddzwonili z serwisu AUTO KABZIŃSKI Sp z o.o w Piotrkowie Trybunalskim po 13 dniach roboczych z pretensjami że "oni chcieli mi wysuszyć samochód ale ja się nie zgodziłem..." W tym momencie mi ręce opadły... Pan z serwisu poinformował mnie że muszę zostawić auto na kilka dni. Ok, jak trzeba to zostawię ale poprosiłem od razu o auto zastępcze gdyż jest mi potrzeby samochód do dojazdu do pracy. Niestety dowiedziałem się że auta zastępczego nie dostanę bo auta wyszły!!! Rozmowa była 02.09.2019, poprosiłem o telefon jak będzie wiadomo kiedy będę mógł otrzymać zastępcze. Niestety do dziś cisza. Czy macie jakąś wiedzę czy taki samochód się należy czy to tylko grzeczność serwisu/dealera udostępnienie czegoś takiego???

[Hiszpan_JS]

Niestety, oficjalnie auto zastępcze ci się nie należy. Jeżeli dostaniesz to tylko gest ASO.